Privacybeleid
Privacybeleid
Bij Chestnut&Wobble hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de privacywetgeving die van kracht is in Nederland en de EU.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt. Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestel- en leveringsinformatie
Daarnaast kunnen we automatisch gegevens verzamelen, zoals je IP-adres, het type apparaat, browserversie en je interactie met onze website, zoals via cookies.
2. Waarom verzamelen we persoonsgegevens?
We verzamelen je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen en het leveren van producten of diensten.
- Het beheren van je account en klantenservice.
- Het versturen van bevestigingen en updates over je bestellingen.
- Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
- Het sturen van marketingcommunicatie, als je hier toestemming voor hebt gegeven.
3. Hoe bewaren we je persoonsgegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet ons verplicht om deze te bewaren. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd.
4. Delen we je persoonsgegevens met derden?
We delen je persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld voor de verwerking van betalingen, verzending van producten of het verstrekken van klantenservice. Wij zorgen ervoor dat deze derden jouw persoonsgegevens zorgvuldig behandelen en in overeenstemming met de AVG.
Daarnaast kunnen we persoonsgegevens delen met autoriteiten als dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een juridisch onderzoek.
5. Beveiliging van je gegevens
We nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, toegang door onbevoegden, wijziging of vernietiging.
6. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: Je kunt op elk moment verzoeken om een kopie van je persoonsgegevens.
- Correctie: Je kunt verzoeken om incorrecte gegevens te laten corrigeren.
- Verwijdering: Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te laten verwijderen, mits we geen wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.
- Beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
- Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor direct marketingdoeleinden.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens hieronder.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je online ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Deze cookies kunnen worden gebruikt voor onder andere het analyseren van je gedrag op de website, het verbeteren van de functionaliteit en het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.
8. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je een van je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
E-mailadres: [Jouw E-mailadres]
Telefoonnummer: [Jouw Telefoonnummer]
Adres: [Jouw Bedrijfsadres]
9. Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. We adviseren je om dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van de laatste versie.
Laatst bijgewerkt: 21-02-2025